一般體驗活動｜報名、取消與延期政策
一般體驗活動｜報名、取消與延期政策
歡迎參加 「嶼岸・山海共創體驗」。
本政策適用於本平台之一般體驗活動、手作 DIY、共學課程、戶外體驗、山海體驗及其他常態活動。
各活動之日期、時間、地點、適合年齡、活動內容、費用及成行條件，以各商品頁公告為準。
如屬節慶限定活動、企業包場、團體客製活動，或商品頁另有特別規定者，依該活動之專屬規則辦理。
一、報名與付款
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各場活動採事先預約／報名制。
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完成下單及付款後，即視為正式完成報名並保留活動名額。
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各場活動均有人數上限，額滿即停止受理報名。
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官網完成下單及線上付款者，無須另外填寫活動預約表單。
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採轉帳匯款者，須完成匯款並填寫指定活動預約表單，提供活動場次、人數及匯款資訊，以利工作人員核對。
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活動名額以完成付款為準。
二、一般付款者取消與延期
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如因個人因素無法於原訂日期參加，請於活動開始前透過官方客服提出取消或延期。
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符合規定者，可選擇：
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延期至其他可參加場次；或
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將符合規定之活動金額轉為官網會員紅利／活動抵用金。
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轉入之會員紅利／活動抵用金，本平台之全國場域活動均適用。
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因個人因素取消者，原則上不另轉換為現金；如有依法應辦理退款之情形，依相關法令及實際情況辦理。
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活動已開始、活動當日臨時未到，或未於活動開始前完成取消／延期通知者，原則上視同放棄當次參與資格，不另辦理延期、退款或紅利返還。
三、儲值會員使用紅利報名
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儲值會員可依平台規定使用會員帳戶內之紅利報名符合使用條件之一般體驗活動。
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使用會員紅利完成報名後，如符合本活動取消／延期規定，該場活動實際扣除之紅利退回會員帳戶。
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退回之紅利可依平台規定繼續用於本平台之全國場域活動。
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儲值方案本身之儲值、贈送紅利、退款及其他會員權益，另依「儲值會員｜儲值、紅利使用與退款約定條款」辦理。
四、最低成行人數
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部分活動設有最低成行人數；實際成行條件以各商品頁公告為準。
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若活動未達最低成行人數，主辦單位將主動通知已完成報名之參加者。
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參加者可依通知及實際活動狀況選擇：
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延期至其他可參加場次；
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更換其他等值活動；
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將活動金額轉為會員紅利／活動抵用金；
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儲值會員將符合規定之原扣除紅利退回會員帳戶；
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或依實際情況及相關規定辦理退款。
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因主辦單位未成行而辦理退款者，不另收取手續費。
五、天候及不可抗力因素
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戶外、海洋及自然體驗活動，將依當日天候、海況、風勢、場域安全及主管機關相關公告進行評估。
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如遇颱風、豪雨、強風、海況不佳、天然災害、政府公告或其他不可抗力因素，主辦單位得基於安全考量調整活動時間、內容、地點或辦理延期。
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如經主辦單位判定活動無法安全進行，將另行通知延期、更換等值活動、紅利保留／返還，或依實際情況及相關規定辦理退款。
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若主辦單位公告活動正常舉行，而參加者因個人因素選擇不出席，依本政策之一般取消／延期規則辦理。
六、手作 DIY、材料與餐食
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部分手作 DIY、餐食或主題體驗需事前準備材料、材料包或預訂餐食。
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如相關成本已實際產生，其取消、延期或可轉為紅利之金額可能另有限制。
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客製化、已製作完成或無法重複使用之材料，如有特殊處理方式，將於該活動商品頁事前載明。
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個別手作活動之適合年齡、製作時間、材料內容及成品注意事項，以商品頁公告為準。
七、活動參與及安全
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請依活動通知時間準時抵達指定集合地點。
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親子及兒童活動，請依各活動規定由家長／監護人陪同、接送或完成必要資料確認。
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戶外、海洋及自然體驗可能包含步行、沙灘、親水或其他戶外環境，請配合現場工作人員之安全指示。
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如參加者有特殊身體狀況、過敏、飲食需求或其他需事先留意事項，請於報名時主動告知。
八、活動內容及異動
主辦單位得依天候、場域、安全、師資、材料供應及現場實際狀況，在不影響活動主要目的之前提下進行必要調整。
如涉及活動日期、地點或主要內容之重大異動，將主動通知已完成報名之參加者。
九、報名確認
完成報名前，請再次確認活動日期、場次、參加人數及參加者資料。
完成下單及付款，即表示已閱讀本政策及該活動商品頁所載之相關注意事項。
如有取消、延期、場次異動或紅利相關問題，請於活動開始前透過官方客服聯繫。
