儲值會員｜儲值、紅利使用與退款約定條款

歡迎加入 「嶼岸・山海共創體驗」儲值會員。

為保障會員權益，購買儲值方案前，請詳閱以下儲值、贈送紅利、活動使用及退款相關說明。

一、儲值會員方案

目前提供以下方案：

⭐ 海星會員
實付 NT$5,000
贈送 500 點
共得 5,500 點

🐬 海豚會員
實付 NT$10,000
贈送 1,500 點
共得 11,500 點

🐋 鯨魚會員
實付 NT$20,000
贈送 4,000 點
共得 24,000 點

實際方案內容、優惠及活動，以官網購買頁當時公告為準。

二、紅利入帳

1. 完成儲值付款後，紅利依平台公告之作業時間匯入會員帳戶。

2. 會員應使用本人會員帳戶完成儲值及活動報名。

3. 如發現紅利未正常入帳，請提供訂單資訊與官方客服聯繫確認。

三、紅利使用範圍

1. 儲值會員紅利可依平台規定折抵符合使用條件之活動。

2. 本平台之全國場域活動均可依各活動之紅利使用條件進行折抵。

3. 個別活動如有限制使用紅利、折抵比例或其他特殊條件，將於該商品頁事前公告。

4. 紅利不得私下轉售、交換或以其他未經平台同意之方式使用。

四、使用紅利報名活動

會員使用紅利報名活動後，該次活動之：

• 報名及付款；

• 取消及延期；

• 最低成行人數；

• 天候異動；

• 材料及餐食；

• 活動取消；

依該場活動所適用之**「一般體驗活動｜報名、取消與延期政策」或「節慶限定活動｜報名、取消與延期政策」**辦理。

五、活動取消後的紅利處理

1. 儲值會員使用紅利完成活動報名後，如符合該場活動之取消／延期規定，該場活動實際扣除之紅利將退回會員帳戶。

2. 退回之紅利可依平台規定繼續使用於符合使用條件之活動。

3. 活動已開始、活動當日臨時未到，或未依活動政策於規定時間完成取消／延期者，依該活動適用政策辦理。

六、主辦單位取消或未成行

如因最低成行人數不足、天候、安全、場地或其他因素，由主辦單位取消或延期活動，會員已扣除之紅利將依該場活動政策及實際處理方式辦理返還、保留、延期或其他安排。

七、儲值方案取消與退款

1. 儲值方案本身之取消或退款，與單一活動之取消／延期屬不同事項。

2. 如會員申請儲值方案退款，將依申請時之實際已使用金額、已使用紅利、贈送紅利及相關交易狀況進行確認。

3. 儲值所贈送之紅利屬方案優惠；辦理儲值方案退款時，未使用或應扣回之贈送紅利將依方案規定及相關法令處理。

4. 已使用於活動之金額或紅利，其處理方式須一併依相關活動訂單及適用政策確認。

5. 如有依法應辦理退款之情形，依相關法令及實際交易狀況辦理。

八、紅利與現金

1. 會員帳戶內之紅利主要供平台活動折抵使用。

2. 活動取消後依政策退回會員帳戶之紅利，原則上供後續活動繼續使用。

3. 紅利之使用、返還或其他處理，不代表會員得直接要求將相同點數兌換為現金。

4. 如涉及儲值方案本身之退款或依法應退款之情形，依本條款及相關法令另行處理。

九、會員資料與帳戶

1. 請會員妥善保管會員帳戶及登入資訊。

2. 如會員聯絡資料有所變更，建議即時更新，以免影響活動通知或會員權益。

3. 如有帳戶、訂單或紅利紀錄異常，請與官方客服聯繫確認。

十、方案及活動規則

1. 各活動之日期、費用、紅利使用條件、最低成行人數及特殊規定，以各商品頁公告為準。

2. 平台如新增活動場域、活動類型或會員方案，將依實際服務內容公告相關規則。

3. 如個別活動屬節慶限定、客製包場或其他特殊性質，依該活動之專屬政策辦理。

十一、購買確認

購買儲值方案前，請確認方案金額、贈送紅利及相關使用規則。

完成儲值方案下單及付款，即表示已閱讀本「儲值會員｜儲值、紅利使用與退款約定條款」及購買頁所載相關資訊。

如有儲值、紅利入帳、活動折抵、退款或會員帳戶相關問題，請透過官方客服聯繫。